模块名称 | 参数内容(可增减) |
登录模块 | 用户名,密码,验证码 |
监督管理 | 受理时间,受理部门,受理人员,反映人,反映问题,办理状态,办结时间,回复方式,回复内容,回复时间,责任单位,责任人,移送情况 |
投诉建议模块 | 受理时间,受理部门,受理人员,反映人,反映问题,办理状态,办结时间,回复方式,回复内容,回复时间,责任单位,责任人,移送情况 |
举报模块 | 举报人,受理时间,受理部门,受理人员,举报内容,办理状态,办结时间,回复方式,回复内容,回复时间,责任单位,责任人,移送情况 |
外部处理模块 | 移送时间,移交单位,移交人员,接收单位,接收人员,处理结果,回复内容,回复时间 |
联合工作模块 | 受理时间,受理部门,受理人员,参与单位,参与人员,协作方式,协作内容 |
值班管理 | 值班人员,值班日期,值班时间,联系电话,工作内容,协同单位 |
下发任务模块 | 任务标题,任务描述,任务状态,下发时间,下发部门,下发人员,截止时间,反馈情况,责任单位,责任人 |
统计分析模块 | 时间,问题类别,投诉建议类型,办理状态,责任单位,责任人,处理结果,来源渠道,满意度 |
工作考核模块 | 考核时间,考核部门,考核人员,考核内容,考核标准,考核得分 |
信访预警模块 | 预警时间,预警级别,预警部门,预警原因,预警处理,预警状态,处置结果,反馈 |
信件管理 | 信件编号,发信人,收信时间,信件类型,收信人,处理状态,处理结果,处理时间 |
权限管理 | 用户名称,用户部门,系统角色,权限范围,用户编号,账号状态 |
信息公开模块 | 公开时间,公开部门,公开人员,信息类型,公开文号,公开内容,公开结果 |
督办管理 | 督办时间,督办部门,督办人员,被督办部门,被督办人员,督办内容,督办结果,督办状态 |
诉求分类模块 | 分类名称,分类编码,分类级别,分类说明,上级分类 |
工作流程模块 | 流程名称,流程描述,开始时间,结束时间,流程状态,流程处理人,参与部门,参与人员 |
机构管理 | 机构名称,机构编码,机构类型,机构地址,机构电话,机构负责人 |
资料管理 | 资料名称,资料类型,资料单位,资料数量,资料存放位置,资料索引 |
客户服务模块 | 服务时间,服务内容,服务状态,服务对象,服务方式,服务评价,服务处理结果,服务人员,服务部门 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |